Chính Sách Về Giá
FOVI cam kết công khai, minh bạch về giá bán và mọi khoản chi phí liên quan trên từng đơn hàng.
1Mục Đích
FOVI cam kết công khai, minh bạch về giá bán hàng hóa và các khoản chi phí liên quan, giúp khách hàng dễ dàng lựa chọn và đưa ra quyết định mua sắm trên website fovi.vn.
2Giá Bán Sản Phẩm
Toàn bộ giá bán hiển thị trên website là giá của từng sản phẩm tại thời điểm khách hàng đặt hàng và đã bao gồm thuế GTGT (VAT). Thông tin này được thể hiện trực tiếp tại trang sản phẩm hoặc trong hóa đơn bán hàng.
3Chi Phí Vận Chuyển
Chi phí giao hàng không mặc định bao gồm trong giá bán sản phẩm, trừ khi website có thông báo khác (ví dụ chương trình miễn phí vận chuyển). Mức phí vận chuyển được tính dựa trên địa chỉ nhận hàng, trọng lượng/kích thước đơn hàng và đơn vị vận chuyển phụ trách khu vực đó.
Chi phí này luôn được hiển thị rõ ràng trước khi khách hàng xác nhận thanh toán. Xem chi tiết biểu phí và ngưỡng miễn phí ship tại Chính Sách Thanh Toán Và Bán Hàng.
4Chi Phí Phát Sinh Khác
Phí giao hàng hỏa tốc: Áp dụng khi khách hàng chủ động yêu cầu giao nhanh hơn tiêu chuẩn, chi phí sẽ được thông báo cụ thể trước khi xác nhận đơn.
Phí đóng gói đặc biệt: Áp dụng cho các yêu cầu đóng gói ngoài tiêu chuẩn (quà tặng, chống sốc đặc biệt...).
Thuế, phí theo quy định pháp luật: Nếu phát sinh theo quy định pháp luật tại từng thời điểm, sẽ được thông báo minh bạch trước khi khách hàng xác nhận đơn.
FOVI không thu thêm phí thu hộ (COD) từ khách hàng — mọi chi phí thu hộ (nếu có) do FOVI làm việc trực tiếp với đơn vị vận chuyển, không cộng thêm vào số tiền khách hàng phải thanh toán khi nhận hàng.
Mọi khoản phí phát sinh (nếu có) đều được thông báo trước khi khách hàng xác nhận đơn hàng.
5Chính Sách Thay Đổi Giá
- • Có chương trình khuyến mại.
- • Thay đổi giá nhập nguyên liệu.
- • Biến động thị trường.
- • Điều chỉnh theo chính sách kinh doanh.
Giá áp dụng là giá tại thời điểm khách hàng hoàn tất đặt hàng. Đơn hàng đã được xác nhận sẽ không bị thay đổi giá, trừ khi hai bên có thỏa thuận khác.
6Chi Phí Sử Dụng Dịch Vụ
FOVI là website bán hàng của Hộ Kinh Doanh FOVI Việt Nam và không thu phí mở tài khoản, duy trì tài khoản, xử lý đơn hàng hay bất kỳ khoản phí dịch vụ nào khi khách hàng truy cập và mua sắm trên website, trừ khi có thông báo khác theo từng chương trình cụ thể. Nếu phát sinh thu phí đối với một số dịch vụ bổ sung trong tương lai, mức phí, cách tính và thời điểm áp dụng sẽ được công khai trên website trước khi thực hiện.
Còn thắc mắc về giá?
Đội ngũ của chúng tôi luôn sẵn sàng hỗ trợ.